郵便局の追跡サービスを確認したときに、「持ち出し中」と表示されることがあります。
「今日中に届くの？」
「あと何時間くらいかかる？」
「夜になっても届かない場合はどうすればいい？」
このように不安になる方も多いのではないでしょうか。
「持ち出し中」とは、荷物が配達を担当する郵便局を出発し、配達員が届け先へ向かっている状態です。配送の最終段階に入っているため、多くの場合はその日のうちに届きます。
ただし、持ち出し中になった時間や配達ルート、荷物の量、交通状況、天候などによっては、配達が夜になったり、翌日へ持ち越されたりすることもあります。
この記事では、郵便局の「持ち出し中」が示す意味、今日届く可能性、届くまでの目安時間、夜まで届かない場合の確認方法、再配達や郵便局での受け取り方法について、わかりやすく解説します。
郵便局の「持ち出し中」とは？
「持ち出し中」とは、荷物が配達を担当する郵便局から持ち出され、配達員によって届け先へ運ばれている状態です。
荷物はすでに配達車両などに積み込まれ、配達ルートに沿って順番に届けられています。
そのため、「持ち出し中」は荷物が紛失している状態ではなく、受け取りまであと少しの段階と考えてよいでしょう。
「持ち出し中」は配達の最終段階
郵便物や荷物は、発送元の郵便局で受け付けられたあと、必要に応じて中継拠点を通り、届け先を担当する郵便局へ到着します。
その後、配達員が荷物を持って郵便局を出発すると、追跡画面が「持ち出し中」に変わります。
一般的な配送の流れは、次のとおりです。
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| 引受 | 郵便局で荷物を受け付けた状態 |
| 中継 | 配送拠点や中継地点を通過している状態 |
| 到着 | 配達を担当する郵便局に到着した状態 |
| 持ち出し中 | 配達員が荷物を持って配達している状態 |
| 配達完了 | 荷物の配達が完了した状態 |
追跡画面が「持ち出し中」になっていれば、配送プロセスは最終段階に入っています。
ただし、配達員がどの場所を回っているか、あと何件で自宅に到着するかまでは、通常の追跡画面では確認できません。
追跡番号から荷物の状況を確認する方法
荷物の現在の状況は、日本郵便の追跡サービスで確認できます。
発送元から伝えられた追跡番号を入力すると、「引受」「中継」「到着」「持ち出し中」「配達完了」などの配送状況が表示されます。
確認するときは、次の情報を用意しておきましょう。
- 追跡番号
- 荷物の発送日
- 発送元の情報
- 届け先の住所
追跡情報は処理のタイミングによって反映が遅れることもあります。
荷物がすでに届いているのに「持ち出し中」のままになっていたり、配達完了後に少し時間がたってから表示が更新されたりする場合もあります。
持ち出し中になったら今日届く？
「持ち出し中」と表示された場合、多くのケースでは当日中に届きます。
配達員が荷物を持って郵便局を出発しているため、その日の配達ルートに組み込まれている可能性が高いからです。
特に午前中から「持ち出し中」になっている場合は、当日中に配達されるケースが多いでしょう。
ただし、「持ち出し中になったら必ず今日届く」とは限りません。
次のような状況では、当日中に届かない場合があります。
- 配達する荷物が多い
- 年末年始や大型連休などの繁忙期
- 台風、大雨、大雪などの悪天候
- 交通渋滞や道路工事
- 配達車両のトラブル
- 配達員が届け先を確認できなかった
- 持ち出し中になった時刻が遅い
また、荷物に配達時間帯の指定がある場合は、指定された時間帯に合わせて配達されます。
早い時間に「持ち出し中」になっていても、夜間指定であれば夕方以降に届くことがあります。
持ち出し中から届くまでの目安時間
持ち出し中になってから届くまでの時間は、地域や配達ルートによって異なります。
一般的には、持ち出し中と表示されてから数時間以内に届くケースが多いものの、正確な到着時刻を追跡画面だけで判断することはできません。
目安としては、次のように考えられます。
| 持ち出し中になった時間 | 配達時間の目安 |
|---|---|
| 午前中 | 当日の午前から夕方ごろ |
| 正午前後 | 当日の午後から夕方ごろ |
| 午後 | 当日の夕方から夜ごろ |
| 夕方以降 | 当日の夜、または翌日になる場合もある |
ただし、この表はあくまで目安です。
配達員は、時間指定の荷物、地域ごとのルート、交通状況などを考慮して配達しています。
そのため、自宅から郵便局までの距離が近くても、すぐに届くとは限りません。
午前中に持ち出し中になった場合
午前中に「持ち出し中」と表示された場合は、当日中に届く可能性が高いです。
ただし、配達ルートの後半に自宅が設定されている場合は、夕方以降になることもあります。
午前中に表示が変わったからといって、必ず午前中に届くわけではありません。
午後に持ち出し中になった場合
午後から持ち出し中になった場合は、夕方から夜に届く可能性があります。
その日の荷物量や配達ルートによっては、翌日へ持ち越されることもあります。
特に繁忙期や悪天候の日は、通常より時間がかかる場合があります。
時間指定がある場合
配達時間帯を指定している荷物は、原則として指定された時間帯に配達されます。
持ち出し中になった時刻が早くても、指定時間より前に届くとは限りません。
また、交通状況や荷物量によっては、指定時間から遅れる場合もあります。
夜まで届かない場合
「持ち出し中」のまま夜になっても届かないと、荷物に問題が起きたのではないかと不安になるかもしれません。
しかし、夜まで届かないからといって、すぐに紛失や誤配と判断する必要はありません。
まずは、次の点を順番に確認しましょう。
追跡情報をもう一度確認する
最初に、日本郵便の追跡サービスを開き、最新の状況を確認します。
確認するポイントは次のとおりです。
- 「配達完了」に変わっていないか
- 「ご不在のため持ち戻り」などの表示がないか
- 配達担当の郵便局が表示されているか
- 更新時刻がいつになっているか
追跡情報の反映が遅れている場合もあるため、少し時間を空けてから再度確認してみましょう。
不在票や宅配ボックスを確認する
配達員が訪問したものの、不在だった可能性もあります。
郵便受けに不在票が入っていないか、宅配ボックスに荷物が入っていないか確認してください。
家族が代わりに受け取っている場合もあるため、同居している人にも確認しましょう。
玄関周辺や指定場所を確認する
置き配などを指定している場合は、玄関前や指定した場所に荷物が置かれている可能性があります。
ただし、すべての郵便物が置き配に対応しているわけではありません。荷物の種類や受け取り方法によって対応は異なります。
翌日まで待つ
配達量が多い日や悪天候の日は、その日の配達が完了せず、翌日に持ち越される場合があります。
追跡画面に異常を示す表示がなく、夜遅い時間になっている場合は、翌日の更新を待つのも一つの方法です。
配達担当の郵便局へ問い合わせる
翌日になっても届かない場合や、急ぎで状況を確認したい場合は、配達を担当する郵便局へ問い合わせましょう。
問い合わせる際は、次の情報を手元に用意しておくとスムーズです。
- 追跡番号
- 届け先の住所
- 受取人の氏名
- 発送元の情報
- 追跡画面に表示されている内容
「持ち出し中になった時刻」と「現在も届いていないこと」を伝えると、荷物の状況を確認してもらいやすくなります。
一般的な配達日数や届け出目安は以下の記事から確認できます。
持ち出し中の荷物を郵便局で受け取れる？
追跡画面がすでに「持ち出し中」になっている場合、荷物は配達員が持って出発している可能性が高いため、すぐに郵便局の窓口で受け取ることは難しいです。
荷物が郵便局内に残っていれば受け取れる場合もありますが、持ち出し中になったあとに直接郵便局へ行っても、荷物がその場にない可能性があります。
郵便局で受け取りたい場合は、訪問前に必ず配達担当の郵便局へ連絡し、荷物が局内にあるかを確認しましょう。
郵便局で受け取るときに必要なもの
郵便局で荷物を受け取る場合は、一般的に次のものが必要です。
- 不在票
- 本人確認書類
- 印鑑または署名
- 追跡番号がわかるもの
本人確認書類には、運転免許証やマイナンバーカードなどが利用できます。
代理人が受け取る場合は、委任状などが必要になることもあるため、事前に郵便局へ確認しておくと安心です。
不在だった場合の再配達方法
配達時に不在だった場合は、不在票に記載された方法から再配達を依頼できます。
主な依頼方法は次のとおりです。
- 日本郵便のWebサイト
- 再配達受付用の電話
- 郵便局の窓口
- 不在票に記載された方法
依頼時には、追跡番号や不在票に記載された番号が必要になります。
当日の再配達はできる？
依頼した時間や郵便局の受付状況によっては、当日中の再配達に対応してもらえることがあります。
ただし、受付締切を過ぎている場合や、配達状況が混雑している場合は、翌日以降になります。
当日中の受け取りを希望する場合は、不在票を確認したら早めに再配達を申し込みましょう。
再配達の時間帯を変更する場合
再配達を申し込む際は、受け取りやすい時間帯を選択できます。
ただし、すでに再配達の荷物が持ち出されている場合は、変更が間に合わないこともあります。
確実に受け取るためには、予定がわかった時点で早めに手続きするのがおすすめです。
ゆうパックが持ち出し中の場合
ゆうパックで「持ち出し中」と表示された場合も、基本的には配達員が荷物を持って配達している状態です。
時間指定がない荷物は、配達ルートに沿って順番に届けられます。
時間帯指定をしている場合は、原則として指定した時間帯に配達されますが、道路状況や荷物量によって遅れる場合もあります。
持ち出し中のまま長時間届かないときは、追跡画面を再確認し、必要に応じて配達担当の郵便局へ問い合わせましょう。
Amazonで注文した荷物が持ち出し中の場合
Amazonで注文した商品でも、日本郵便が配送を担当している場合は、日本郵便の追跡画面に「持ち出し中」と表示されることがあります。
この場合も、基本的には配達員が荷物を持って届け先へ向かっている状態です。
ただし、Amazonの注文履歴に表示される配送状況と、日本郵便の追跡画面の更新時刻が一致しないこともあります。
状況を詳しく確認したい場合は、Amazonの注文履歴だけでなく、日本郵便の追跡サービスも確認しましょう。
また、配送業者が日本郵便以外の場合は、表示の意味や問い合わせ先が異なるため、注文履歴から配送会社を確認してください。
配達員へ直接連絡できる？
通常、受取人が配達員の個人電話番号へ直接連絡することはできません。
配達状況を確認したい場合は、配達を担当する郵便局を通して問い合わせます。
郵便局へ連絡すると、必要に応じて担当部署や配達員へ状況を確認し、回答してもらえる場合があります。
問い合わせる際は、追跡番号と届け先の情報を用意しておきましょう。
ただし、配達中のため、正確な到着時刻までは案内してもらえない場合があります。
配送ステータスが更新されない理由
荷物が移動していても、追跡画面がすぐに更新されないことがあります。
主な理由として、次のようなものが考えられます。
- 登録処理に時間がかかっている
- 配達完了情報の反映が遅れている
- 荷物の取り扱い量が増えている
- システムが一時的に混雑している
- 通信環境などの影響で登録が遅れている
ステータスが更新されない場合は、しばらく時間を空けて再度確認してください。
長時間表示が変わらず、荷物も届いていない場合は、配達担当の郵便局へ問い合わせましょう。
よくある質問
持ち出し中になったら必ず今日届きますか？
多くの場合は当日中に届きますが、必ずではありません。
荷物量、交通状況、天候、配達ルートなどによっては、翌日へ持ち越される場合があります。
持ち出し中から何時間くらいで届きますか？
一般的には数時間以内に届くケースが多いですが、正確な時間はわかりません。
午前中に持ち出し中になっても、配達ルートによっては夕方や夜になることがあります。
持ち出し中なのに夜まで届かないのはなぜですか？
配達件数が多い、交通渋滞が発生している、天候が悪い、配達ルートの後半になっているなどの理由が考えられます。
不在票や宅配ボックス、追跡情報も確認しましょう。
持ち出し中の荷物を郵便局へ取りに行けますか？
すでに配達員が持って出発している場合は、郵便局へ行っても受け取れない可能性があります。
受け取りを希望する場合は、必ず事前に配達担当の郵便局へ連絡してください。
持ち出し中のまま翌日になることはありますか？
あります。
繁忙期、悪天候、交通事情、配達件数の増加などにより、その日のうちに配達できない場合があります。
翌日になっても届かず、追跡情報も更新されない場合は、郵便局へ問い合わせましょう。
持ち出し中から配達完了に変わらないのはなぜですか？
配達が完了していても、システムへの反映に時間がかかる場合があります。
家族の受け取り、不在票、宅配ボックス、置き配の指定場所なども確認してください。
普通郵便も持ち出し中と表示されますか？
追跡番号がない普通郵便は、通常、配送状況を追跡できません。
「持ち出し中」などの表示を確認できるのは、主に追跡サービスに対応している郵便物や荷物です。
まとめ
郵便局の「持ち出し中」とは、荷物が配達を担当する郵便局を出発し、配達員が届け先へ向かっている状態です。
配送の最終段階であるため、多くの場合は当日中に届きます。
ただし、持ち出し中になった時刻、配達ルート、荷物量、交通状況、天候などによっては、夜になったり、翌日へ持ち越されたりすることもあります。
夜まで届かない場合は、次の順番で確認しましょう。
- 追跡情報を再確認する
- 不在票や宅配ボックスを確認する
- 家族や置き配の指定場所を確認する
- 必要に応じて翌日まで待つ
- 配達担当の郵便局へ問い合わせる
問い合わせるときは、追跡番号や届け先の住所を準備しておくとスムーズです。
「持ち出し中」は、基本的には荷物が到着に近づいているサインです。まずは追跡情報を確認しながら、落ち着いて到着を待ちましょう。